Правила за извършване на доставка

Политика за доставка

Средно време за доставка

След подаване на поръчката, обработката ѝ отнема 1–3 работни дни. През делничните дни обработката обикновено се извършва в рамките на 1 работен ден, но за поръчки, направени в петък вечер или през уикенда, това може да отнеме малко по-дълго време.

След обработката на поръчката пратката се изпраща, като доставката отнема средно 7–10 работни дни.

Стремим се процесът на пазаруване и доставка да бъде възможно най-лесен и удобен за нашите клиенти. Ако имате въпроси или коментари, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Как да направите поръчка?

В онлайн магазина на Aleksandra Sofia процесът на пазаруване е изключително прост:

Отворете страницата на избрания продукт и натиснете черния бутон „Добави в количката“.

Проверете дали сте избрали правилните варианти на продукта. Ако всички данни са верни, натиснете бутона „Каса“.

На страницата за въвеждане на данни попълнете точно адреса за доставка и необходимата информация. Моля, проверете дали цялата информация е вярна, след което натиснете бутона „Продължи към доставка“.

На страницата за доставка можете отново да проверите въведените данни. Бихме искали да подчертаем, че за всяка поръчка осигуряваме безплатна доставка — ние поемаме целия разход за транспорт и доставка, като по този начин благодарим на нашите клиенти за доверието им.

Натиснете бутона „Продължи към плащане“.

Начини на плащане

В нашия онлайн магазин можете да изберете между няколко сигурни начина на плащане, защитени с SSL криптиране:

Банкова карта (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

Apple Pay

Google Pay

След като изберете желания начин на плащане, натиснете бутона „Завърши поръчката“. След това ще бъдете пренасочени към страницата на избрания доставчик на платежни услуги, където, следвайки показаните инструкции, можете да завършите покупката.

Ако възникне какъвто и да е проблем, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на poddrushka@aleksandra-sofia.com.

Разходи за доставка

Разходите за доставка на всяка поръчка са изцяло за наша сметка.

Доставяме всички наши продукти директно до Вашата врата, напълно безплатно, без изискване за минимална стойност на поръчката.